昨天快下班的时候和文案老师聊天
无意间她说了一句让我感触特别深的话:“培训那么久可还是救不了每个人。”
为什么说感触特别深呢,这就要从我自身的经历说起了。
之前我也是旅行社工作,做各国签证
日本、韩国、申根、美国等等。
说实话,因为地域的原因,东北这边的日本自由行签证审核真的挺严格
要求工资流水提供工资字样,一遍遍补充材料
很少有一次性能审核过关的。
反而是美签材料特别少,也不用操很多心,金额也高一些。
但是我最不喜欢的就是美签咨询
没有硬性要求,怕申请人拒签,影响店铺整体的出签率
所以当时有咨询美签如果说有过拒签我都会说不建议办理,再签也会被拒
因为最开始接触的不多,不了解也不太懂。尤其是线上的咨询,怕的是拒签之后给差评。
印象最深的是一对退休的叔叔阿姨,赴美的目的是去美国看女儿
因为女儿要生宝宝,况且比较大了,而且还是退休,我当时觉得材料还可以
所以当时也不懂什么没有深入了解情况,也更是没有什么培训
导致后面叔叔阿姨被拒签了,我特别内疚。
她女儿后面朋友圈晒娃的时候我从来不好意思评论点赞。甚至一度不太想接美签的case。
所以我当时客户基本很少拒签的
因为材料不好的我都不建议去签了,现在想想还是挺幼稚的。
当时不那么了解美签是一方面
另一方面是价格的确很低,每天可能收20-30本美签
不可能每个人去细致了解情况
我需要的就是基础材料,其他都是客户自己带去使馆。你准备的全不全我完全不操心
我们当时实际的工作就是约到时间就结束,过或者不过我也不在意。
也是经历了一段时间的摸爬滚打
现在角色的转换,每个客户去面签
真的像“家长等孩子”去高考的那种感觉,感同身受的紧张和欣喜
以前觉得材料不好就不想收,
现在大部分都是疑难杂症了,反而见怪不怪,觉得任何材料都可能有机会过。
下面这个客户就当时觉得自己一点希望没有
移民倾向很严重,疫情期间想去生宝宝
她当时觉得肯定过不了了,抱着侥幸心理找到我们
文案老师也觉得很难,我都想打退堂鼓劝她别办了
但后面她很坚定说试试,经过文案老师的努力
结果非常顺利拿到签证,宝宝也很可爱
当我看到一家三口出去玩秀恩爱,真的都觉得很开心也很有成就感
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