年，叮咚买菜苏州的区域经理朱信汉又经历了一个印象深刻的春天。疫情期间，他带领着苏州南部服务站多个人在保供一线工作，每天处理协调站点的大小事宜，最忙的时候白天晚上连轴转，不敢休息。
虽然辛苦，但他没有打过退堂鼓，因为在朱信汉看来，一是抗疫当前，保供比什么都重要，二是他本人正是在这样一次次的挑战中成长起来的。
最开始加入叮咚买菜的时候，朱信汉还仅仅是一位刚毕业的管培生，但到成为区域经理，他只用了两年多的时间。对于自身的成长，朱信汉表示这也是一路升级打怪的旅程，自己做的只是“抓住了每一次机会”。这在眼下这个毕业季，也能为很多正要步入工作的年轻人带来信心。
每一次轮岗都要踏实学习，把握住每一个机会
成熟、有活力、思维缜密、共情能力强，是不少人对朱信汉的第一印象，而深入了解下来，才发现他竟然还是一个95后。朱信汉大学专业其实是理科，但毕业后发现这并不契合自己对未来工作发展的规划，在看到叮咚买菜管培生的招聘之后，他抱着尝试的态度走进了叮咚买菜在苏州的办公楼，入职成为了叮咚买菜的第三届管理培训生（“咚力生”）。
仅2年多点时间，就以管培生的身份一路晋升至叮咚买菜最年轻的区域经理，负责叮咚买菜苏州吴江、吴中、苏西三大区域，管理着多人的团队。
记者了解到，叮咚买菜目前的大部分站长、主管等负责人都来自前置仓的一线岗位。在叮咚买菜内部被称为“咚力生”项目的校招管培生，定位是“培养公司未来的管理层”，根据培养计划，咚力生入职后，需要熟悉前置仓的每一个工种，并且在配送、分拣、夜班、仓管、水产等岗位轮岗并通过考核后，才能竞聘站长等管理岗位。
进入叮咚买菜，朱信汉的第一个岗位是配送。在苏州鲈乡站做了一段时间的配送小哥后，他顺利通过考核开始轮岗水产员。而作为水产员，不仅要杀鱼挑虾处理牛蛙，还要熟悉各种水产的养殖知识，比如基围虾在前置仓暂养池内需要将盐度控制在3.5%左右，水温最好保持在25-28℃之间，才能保证虾的品质和活力，这样才能让用户收到的虾都是活蹦乱跳的。
朱信汉也坦言，虽然之前面试官介绍过整个培养流程，包括需要到每个一线岗位接受轮岗考核，但现实远比想象更真实、更具有挑战。经过2个月的轮岗学习，朱信汉顺利通过考核，从水产员岗位毕业进入下一流程。
年1月23日，农历腊月二十九，加入叮咚买菜刚满5个月的朱信汉，因在每一次轮岗中都踏实爱学、表现优秀，率先出任苏州兴吴站站长。也是那时正遇上疫情，朱信汉也迎来了他进入公司以来最大的挑战。
整个年春节期间，他带领员工留守站内，面对其他出现的人员短缺的问题，还帮助主管做人员协调。保供期间站内东西卖完了没有吃的，他就利用短暂的休息时间到处买吃的，给大家带饭、做饭。
朱信汉记得很清楚，那段时间线上物资购买需求暴增，兴吴站也涌入了大量订单，屡创新高，这也给分拣、配送等工作带来了相当大的压力。因为熟悉各个一线岗位的运作，整个站点在朱信汉的带领下，经历短暂的适应调整后，就开始加速运行，成为了当时民生保供的明星站点。
年2月，公司给出了另一次晋升的机会，但这次，需要他离开定居的苏州，前往常州负责区域主管的工作。短暂考虑之后，他还是毫不犹豫地答应下来：“既然有这个机会，我就想好好地把握住。”
“把该做的事做好，拿结果”
一名刚踏入社会的大学生快速成长为一名管理者，朱信汉却说自己“很普通”，但是言语之间，他其实已经对手上的管理工作有了一些思考。
升任区域经理至今，使得朱信汉的工作挑战与日增多，毕竟从“管理”自己，到管理一个站点的十几个人，再到如今管理着苏州三个区域、几十个站点的多人是完全不一样的。但一直没变的，是朱信汉注重效率、拿结果的心态，当初他是这样要求自己的，如今也是这样要求团队的。
他对站点的工作理解更加深入，他认为公司要求的品类确定性和站点的库存准确性、缺货率也息息相关，因此他十分在意每一个站的细节工作。“把我们能做的都做好。”他说。在常州的时候，朱信汉所负责区域履约效率和服务力都得到了很好的提升，单量增长迅速，后来接手苏南大区，履约和服务数据增长平稳，各项指标。
现在每天一睁眼，朱信汉就要跟进几十个站点的基础工作进度，开一场追求效率的早会，帮助一线解决异常情况和问题，除了日常事务，他每天还会驻点一到两个站点，深入观察和调整站点工作，能及时解决的问题绝不拖延。
朱信汉认为对一个团队来说，制度的定制和执行是简单的，但难的是深入团队人心的文化共识，因此他还主动和站长们一起定下了团队文化：目标一致，只做第一；凝聚力强，能拿结果；标准高效，严于律己；标杆团队，终身成长。在他和区域伙伴们的一同努力下，目前该区域团队的活力大大提升，服务站之间的沟通和协调也变得更多，团队的梯队建设方案也更加完善，朱信汉的团队也成了内部区域管理的标杆案例。
当下正是毕业生求职的时候，当被问及想对学弟学妹们说什么时，朱信汉说：“我觉得在职场上很少有捷径可走，如果想要取得一定成绩，最重要的就是需要在这一个行业经过长久的时间沉淀，一点点的积累，才可能会达到自己所期望的状态和结果。”
“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下”，那些曾经在前置仓的点点滴滴的历练，都成了他职场乃至人生中最宝贵的沉淀。
通讯员田飞扬子晚报/紫牛新闻记者孔小芳
校对李海慧
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