山雨欲来风满楼，最近上海的天就像恋爱中小姑娘的脸，一会儿多云转晴，一会儿却顶着个大太阳开始下雨。来上海的第一年，我切实感受到这里不同寻常的温度和湿度。尤其在下雨时，大上海一下子就回归到它最真实的模样。
还记得我来上海遇到的第一场雨，那时候我刚从保险公司面试出来。因为早上赶着面试，连早饭都没有吃，肚子里饥肠辘辘，天气还有点泛冷。我刚想着去哪儿喝点汤汤水水，就闻到了街角边一阵浓郁的烘焙香。
肚里的馋虫，就这么被勾了起来。我立马循着香味来到了这个装潢有点朴素的饭店，香味就是从它附带的点心铺子里传出来的。我往后一看，嚯——这么长串的队伍。本来天空中飘下来的丝丝细雨，已经让我打了退堂鼓，但是这香味实在诱人，我一个没忍住，就站在最后面开始排这长长的队伍。
或许，来上海之前在长沙的两年经历，让我并不惧怕排队。我排了一个半的点，中途还有贩子过来高价买卖交易。我终于从他们口中得知，原来这香味来源于点心铺子里那传统又地道的一道外国甜点——蝴蝶酥。
说不上是有点失落还是别的情绪，其实我对这类酥酥脆脆的点心有一点微小的抵触。因为吃它的时候，虽然好吃，却“难吃”，总是掉渣不说，还会残留许多渣子在最后，让人有一种遗憾感。
若说是直接大喇喇地一口闷掉渣子吧，有损形象还容易弄得满脸都是；但是直接丢掉渣子吧，又会觉得有点浪费和心痛。毕竟作为一个热爱美食的人，丢掉任何的食物都违背人生信条。
然而，我当时已经排了十来分钟，最后还是硬着头皮排了下去。
直到我排到了那间铺子的里面，忽然发生了一件意外事。里面一位暴躁的顾客骂骂咧咧地，与收银员产生了争吵。顾客大致的意思是，嫌弃收银员的服务态度太差，蝴蝶酥已经卖完了却不知道提醒，让他们等了好久。
我听完，一股失落就直接涌上来了。我又去询问一遍，得知还得再等40分钟。这时我进退两难，若是离开，那1个半小时的时间就白白浪费；若是在这儿继续等，那又要损失时间。
最终，我还是妥协下来，静静等到了新出的蝴蝶酥。俗话说“好饭不怕晚”，这糕点一端进来，立马就香满堂，甚至香的有点腻歪。
我本以为，这下如愿了，我终于也能快活一些。没成想，我遇到了和那位男顾客一样的事。当我走近收银台，询问这几种蝴蝶酥都是怎么卖时，那收银员竟瞪大了眼，责怪我说：“你自己不会看上面的价位表吗？我们只有那种最经典的了，其它的全都没有，你自己选吧！”
唉，可怜我这度近视，又没戴眼镜，压根看不清上面一点字。我只好打开手机拍下来一点点查看，又对比了网上的信息后，才点了单。
然而，当我索要自己的蝴蝶酥时，又被那收银员批判一顿：“你到这边来取餐！不要挡着别人！”
我何其无辜，这边两个收银员的旁边，没有一点提示，我又是第一次来，压根不知道他们的潜规则，我哪有什么罪过呢？
拎着两大包蝴蝶酥离开这里，我就忽然想起在长沙的岁月了。
长沙最出名的那个奶茶品牌，我有时会去排队买。有一次，还是下雨天的时候，店门口排着好多人，店员于是在门口支了个遮雨塑料棚，又在塑料棚里摆了许多板凳。
我们全都坐下后，店员就捧着一盘奶茶，挨个给我们分发。由于当时还是初春，气温比较低，店员还给了我们一人一个暖手宝。
这样的服务态度，让人怎能不满意？
服务行业，不该如蝴蝶酥那家一样，端着自己高贵的模样，去俯视消费者。尽管蝴蝶酥店铺很出名，可是再出名，服务人员也无法跳脱出服务业这个圈。
开店做生意，服务态度也是经营的一大内容。有的店铺，尽管向顾客输出的产品内容不尽人意，但“伸手不打笑脸人”，若是服务态度一流，顾客也并不会与其产生不可调和的冲突；然而，服务态度若是令人堪忧的话，即便做出的产品是业内集大成作，恐怕时间久了也会令人生厌。
然而，就是这样的店铺风气，却悄无声息地蔓延在中国的大街小巷里。像是某展的老板，或者是一些奢侈品商店的店员，售楼处的导购……许多服务行业的人，明明应该认真地遵守服务行业的规定，并履行服务行业者最基本的服务义务，但是由于入行的门槛较低，再加上进入行业前的岗前培训缺失，就造成大量的侵害消费者权益、不尊重消费者的行为。
蝴蝶酥之行，让本来就因为下雨而心情忧郁的我，更是增添了一份烦闷。此后，我再也未去过这家店，毕竟蝴蝶酥哪家店都有，我实在不需要用自己的尊严去换得这一份蝴蝶酥。
下雨天，遇到这样的烦闷事，自然是无比苦恼的；不过若是能在这样的天气里，呆在家里睡上一个好觉，那么什么烦恼和忧愁都会烟消云散。
因此，我也喜欢在到达一个地点后，在这里安一处小家，布置我最喜欢的房屋风格。只等这一次雨临，我就可以在家里享受被保护、被照顾的感觉。
这一次在家蜷缩的体验，很快就要来临了。
前不久，我刚把出租屋的布局整理完毕。尽管这是一间不到20平米的小房间，但是麻雀虽小五脏俱全。刚进屋，迎接我的就是一间约莫2平米的小厨房，里面窄小的转不开身，可能吃火锅很麻烦，但是日常烹饪足以。
再打开卧室门，左手边分别摆放着食物柜（原先房屋里的两个床头柜组合拼接而成）、冰箱和我自己花费了3天组装成功的橱柜，这是一整组食物储备区，尽管将食物储备在卧室，可能会有被虫子光临的风险，但无奈房屋布局如此，只能尽可能做到简洁。
食物储备区的旁边就是一扇大衣柜，但同时还存放着生活杂物。衣柜连接着我的一张较硬的床，以及书桌，这一圈的终点以卫生间收尾。
当房屋完工后，我知道，我只需要等待着一场雨，等待着这间房屋能够变成昏暗、潮湿又温暖的样子，这样我可以看着外面的暴雨，却感受内心的宁静。我不用惧怕在外面时被店员投以白眼，我也不用惧怕在伞下时裙摆被雨打湿的尴尬。
或许，这就是家的感觉。
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