一直有人涌入电商这个圈子，也存在在电商做了一段时间就打退堂鼓的人，有些电商朋友每天都给店铺做优化，参加各种推广，吸引了一些流量过来，但并没有达到预想的转化，这也就浪费了投入。今天我给大家说的是流量过来了，该怎么进行转化，怎么留住你的买家。
1、详情页的介绍
做电商，首先卖的是图片，因为消费者只在手机或者电脑上浏览产品，看不到你的实物，唯一决定是否购买最直观的因素就是图片是否是其所需要的东西，其次是产品介绍是否具有吸引力。
一个优质的详情页需要具下面几点：
模特图：模特图是很直观的给买家一个使用产品的效果。要注意的是要多角度的来展示自己的宝贝，也要拍出宝贝的款式细节，让买家更能了解宝贝。
活动：并不是说你要经常搞活动，只靠活动撑起来的店铺也不会走的长远。但如果要做活动就要把它做好，在店铺最显眼的位置展现出来，图片字体要比其他介绍要加粗或者颜色要有所区分，营造出活动的氛围，最好是和做活动之前有对比，让买家感受到优惠，给买家一种活动有限，错过就没有了的感觉。
尺码图：做好尺码图可以让买家进一步了解产品的情况，帮助买家进行合适的选择，以减少因尺码问题来退换货，这类麻烦的问题。
小视频：要记住现在的小视频是加权项，也是每个店铺都要做的。小视频一方面为买家展示产品美观实用，另一方面更是可以突出产品卖点，买点让买家产生兴趣，增加付款几率。
优劣对比、细节图：细节图可以展示产品的具体外观细节以及材质的好坏，通过与劣品对比显示自身产品的品质来刺激买家达成成交。
品牌故事：现在大商家都有品牌意识。为了让买家进一步的了解我们，同时显示宝贝的高大上以及品质，大家都会展示或者创造出自己的品牌故事，并且逐步通过宝贝的质量，良好的服务，来让买家认可品牌，从而树立品牌。
2、宝贝的跟进服务
介绍产品时，要多用文字性的话语引导客户购买，而不只是一个放入购物车的按钮而已。告诉买家这个产品不错值得选择，可以先放进购物车，至于付款可以之后再考虑。先把过程享受完了，把感兴趣的产品一个个的放进购物车里。
让买家知道自己放进购物车的都是可以退换货的，可以根据自己最后意愿来选择付款。
引导买家，现在买是最佳时机，像比如：活动仅限2天（举个例子）。
3、宝贝的评价
① 引导购物
这一方面是优化自己的评价内容来迎合买家的购物欲望和需求，还可以通过评价展示产品的特性、外观，和对卖家来说更需要的点。举个例子：T恤，这种算是有季节性的产品，第一个季节性的评价，再一个可以通过不同款式不同类型的上身效果达到让买家购买的目的。
② 遮挡差评
这也是一个很重要的方面，不管你的产品多好多漂亮，性价比有多高，多好用。永远也避免不了那些删不了改不掉的差评，这个不用多说，经历过的店主都懂，这心塞塞的感觉，而且都是权重很高的都是相当恶劣的差评。现在大多数人买东西都会先看看差评，当然有些差评是客观的，看这个是为了明白产品有什么缺点，看自己能不能接受。没有完美的产品，这个店主们都懂。
店家可以在评价后进行解释或者联系买家是什么原因，尽量去解决。如果买家实在不愿意删除，就只能通过人工干预去遮挡差评了。
③ 问大家
在你做好评的时候可以给买家一个提示，如果有收到问大家的问题，可以帮忙给支持一下，支持完可以联系客服领取个小礼物等。
④ 评价的权重
对于差不多内容的评价来说
真实买家真实评价＞真实买家虚假评价＞虚假买家虚假评价。而且里面的评价时间、多少字、几张图片、内容优不优质、点赞量、买家购物等级、视频有没有等等这些评价都会影响评价排名。
4、定价
很多店铺都在反映，到底什么价格是合适的。平台上一个类目下的产品那么多，因为受到资源、技术、利润、材质的原因定价都不相同。
现在买东西都是在看性价比，并没有一味的追求低价位，当然也有只买便宜的，所以你要想的是怎么突出产品卖点，才能让自己的产品更符合这一价格所对应的买家人群需求，不同的价位，面对的人群是不同的。也就是精准人群，合理定价，而非低价。
5、宝贝基础销量
前期的产品基础销量很重要，买家进来一看都没有人买，肯定认为你的产品有问题，不然怎么销量这么低。
6、客服
买家到了你的店铺，如果对产品感兴趣的话，接下来就会咨询客服一些他看完详情页之后还不太清楚的信息，比如说买衣服、裤子、鞋子之类的，买家不清楚你家产品和外面的尺码有什么不同，就会问客服了，接下来客服的能力还有服务态度就是提高转化的一个重要环节，还有就是很多店主并不清楚自己的详情页还有哪些地方要优化，就通过买家询单来进行来更深一步的了解。通过客服和买家的交流可以解决很多事情，还可以优化店铺。
好了，这篇就分享到这，欢迎大家和我交流讨论~
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