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这事儿,我们是认真的

来源:堂鼓 时间:2022/7/9
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窜货,一直以来都令品牌商头疼不已窜货对价格体系的破坏导致客户对品牌失去信心最终不得不放弃产品的销售一些产品在区域市场始终做不起来窜货严重就是原因之一窜货是扰乱市场价格体系的源头是威胁产品动销乃至生存的顽疾也是我们必须解决的问题!作为致力于为客户持续创造价值的英诺珐人防止窜货,不仅是保障客户的利益更是维护自身品牌健康发展保障市场良性运作的行为向窜货说“不”有的小伙伴早已行动了起来让我们一起来看看她的故事:

本期主人公:

OTC安徽省区

区域终端经理

李梅青

曾获年2星员工、年“最美逆行者”、年年度先进等荣誉,年一季度销售同比增长36.7%,二季度销售在疫情封控的影响下依然有5%的同比增长。李梅青于年6月进入英诺珐大家庭,负责安徽太和市场。在刚接手时,她不是很有底气,甚至还打过退堂鼓——因为太和县市场情况比较特殊,有华源医药物流园这个全国医药集中地,市场非常混乱,药品窜货严重。7月初,李梅青前往连锁谈进货事宜,经过一番沟通,连锁同意进货盒肠炎宁片,可后续跟踪了4个多月,只卖出去盒,这让李梅青深受打击,也让她意识到,伤害品牌、阻碍销售的罪魁祸首,正是窜货。于是她重振信心,开始从一家家连锁客户的公关做起。

▲李梅青(右一)与客户

李梅青所负责的某连锁客户,旗下共有五十余家加盟门店,肠炎宁都是各自采货,由于渠道繁杂,经常有窜货行为出现。为了让加盟门店从正规渠道进货,李梅青便挨个乡镇去拜访门店老板,劝说客户从连锁公司采购正规渠道的肠炎宁片进行销售。由于乡镇间间隔很远,早上7点出发、晚上10点返程成为李梅青那段时间的常态,与门店的沟通也是一次次碰壁。但这并没有击垮李梅青的信心,她说:“我自己也憋着一股劲,势必要解决窜货这一顽疾,一次不行就两次、两次不行就三次!”

▲李梅青为客户组织团建活动

在拜访过程中,有的客户拒绝进货,李梅青就沉下心来,先努力做好客情,与他们聊家常、帮忙卖货,久而久之,随着关系变得更加亲密,客户也不好意思再窜货了。有的客户觉得其他渠道进货便宜,李梅青就耐心地向他们讲解公司政策、售后服务,向客户讲医药这种事关人身健康的生意正规进货更有保障。

为客户过生日

送奶茶

功夫不负有心人,也许是因为她这股不服输的韧劲,在持续不断地拜访、劝导下,连锁五十多家加盟门店陆续同意从正规渠道进货。李梅青也都及时添加了客户们的

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